Punkt Informacji Turystycznej w Łaźni Moszczenica

Łaźnia Moszczenica przystąpiła ze swoim Punktem Informacji Turystycznej do oficjalnego procesu certyfikacji POT.

– Choć w Carbonarium od dawna udzielamy informacji na temat atrakcji w mieście, godzin otwarcia, zakupu biletów, a także podobnych obiektów w regionie teraz chcemy, aby nasz Punkt przeszedł proces certyfikacji. PIT to z założenia miejsce pierwszego kontaktu turysty z miastem, dlatego zależy nam na najwyższej jakości  – mówi Aneta Czarnocka-Kanik, kierownik Działu Marketingu, Komunikacji i Turystyki.

Punkt jest czynny w czasie pracy Carbonarium. Udostępnia informacje i materiały promocyjne dotyczące miasta oraz swoich partnerów, między innymi Śląskiej Organizacji Turystycznej czy polsko-czeskiego Szlaku Węgla i Stali, na którym znajdują się Mały Świat Techniki U6 Dolne Witkowice czy Zabytkowa Kopalnia Ignacy w Rybniku.

Co jest oceniane? Między innymi dostępność architektoniczna dla osób ze specjalnymi potrzebami – liczą się takie detale jak obniżona lada, brak progów czy oznaczenia w alfabecie Braille’a. Pod uwagę brane jest też wykształcenie pracowników. Punkty są przyznawane także za odpowiednią infrastrukturę, parking lub WiFi.

Certyfikacja Informacji Turystycznej w Polsce została wprowadzona w 2010 roku. Punkty mogą (choć nie muszą) się o nią ubiegać. To swego rodzaju ocena standardów i potwierdzenie, że informacje dostarczane turystom są rzetelne, wiarygodne i aktualne. Proces odbywa się co dwa lata.